Betaalmethode

Nederland:

IDEAL & PayPal

Geen verzendkosten

België:

BanContact & PayPal

€ 7,50 verzendkosten en vanaf € 100 geen verzendkosten

Fedde&Kees

Verzenden & Retour

Retour Policy Fedde&Kees

Fedde&Kees probeert je via de website zo goed mogelijk te informeren over de artikelen. Is een artikel toch niet wat je ervan verwacht, dan kun je het retourneren.

Verzendkosten
Nederland: geen verzendkosten

België: bij een bestelling onder de 100 euro worden er € 7,50 verzendkosten berekend.

Zichttermijn
Fedde&Kees hanteert de afleverdatum van de vervoerder als ontvangstdatum. Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling mag je de bestelling annuleren door een email te sturen naar info@feddekees.nl. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om de zending retour te sturen.  Wanneer je de hele order terugstuurt (met of zonder reden) zal Fedde&Kees het gehele aankoopbedrag terugstorten, incl. de verzendkosten die je ten tijde van de aankoop hebt betaald (dit geldt NIET voor de kosten die je maakt voor de retourzending), op het rekeningnummer dat Fedde&Kees bekend is. Indien je gebruik maakt van dit herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Fedde&Kees geretourneerd moeten worden.

Retourneren van de artikelen
Je annuleert een order (of een gedeelte) door een e-mail te sturen naar info@feddekees.nl. Vermeld in het onderwerp dat het om een retourzending gaat, met daarbij het ordernummer. Wij sturen je dan een retourformulier. Het ingevulde retourformulier kun je samen met het artikel en alle geleverde toebehoren sturen aan:

Fedde&Kees
Goudseweg 40
2821 BG  Stolwijk
Nederland

In plaats van ons retourformulier mag je ook gebruik maken van het Europese modelformulier voor herroeping welke terug te vinden is op www.feddekees.nl.

Voorwaarden retourneren

Je kunt uitsluitend artikelen retourneren die gekocht zijn in de webshop van Fedde&Kees.

Nadat je bestelling is bezorgd, heb je 14 dagen na aanvraag van de retour de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode is de aankoop definitief.

Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en met alle geleverde toebehoren geretourneerd te worden. Bij beschadiging kunnen kosten in rekening gebracht worden. Ook moet het artikel met aangehecht artikelkaartje en als mogelijk in originele verpakking teruggestuurd worden. Als de originele verpakking niet meer aanwezig is, zorg ervoor dat het product in een plastic zak zit ivm regen en vochtigheid tijdens het verzendtraject.

De verzendkosten en risico’s van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Je mag zelf bepalen of je dit via de normale post verstuurd of met track&trace.

Nadat Fedde&Kees je bestelling retour heeft ontvangen, ontvang je per e-mail een bevestiging.

Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (prijs van het betaalde product) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen aan je overgemaakt worden. Fedde&Kees stort het bedrag terug op de rekening waarmee de bestelling werd afgerekend.

Retourartikelen kunnen alleen teruggestuurd worden naar ons postadres.

Indien een retourzending niet voldoet
Indien de retourzending niet (voldoende) gefrankeerd is, is Fedde&Kees helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Het betreft administratiekosten à € 4,95 en de kosten die de vervoerder ons in rekening brengt voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (vanaf € 14,00). Dit betekent dat deze kosten dan minimaal € 18,95 zullen bedragen, deze kosten zal Fedde&Kees inhouden op de creditnota van de artikelen.

Retourzendingen buiten de retourtermijn kan Fedde&Kees niet accepteren.

Overige vragen
Heeft je nog andere vragen, neem gerust contact op via info@feddekees.nl. Wij helpen je graag verder.

Voor de overige voorwaarden zie:

  • Algemene voorwaarden,
  • Privacy Policy,
  • Klachten Policy.
Close (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Zoek

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg
Shop nu